Kullanıcı Sorunları
Logo ekranları, yetkiler, tanımlar ve günlük işlem akışlarında inceleme.
Türkiye Geneli
Uzaktan Logo destek ve ERP danışmanlığı
Farklı şehirlerdeki Logo ERP kullanıcılarına güvenli uzaktan bağlantı ile hata analizi, kullanıcı desteği, e-Dönüşüm, raporlama, eğitim ve süreç danışmanlığı sunuyoruz.
Uzaktan Destek Kapsamı
Konumdan bağımsız, kontrollü müdahale
Uzaktan çözülebilecek taleplerde seyahat ve bekleme süresini azaltarak soruna, kullanıcıya ve iş akışına odaklanıyoruz.
e-Dönüşüm
e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, iade ve UBL süreçlerinde kontrol.
SQL Raporlama
Yönetim ve operasyon ekipleri için veri kontrolü ve özel rapor çalışmaları.
Çevrim İçi Eğitim
Muhasebe, finans, satış, satın alma ve stok ekiplerine uygulamalı eğitim.
Sürüm ve Geçiş Hazırlığı
Güncelleme veya geçiş öncesinde ihtiyaç, yedek ve süreç kontrolü.
Takip Edilebilir Destek
Taleplerin kayıt altına alınması, yapılan işlemlerin izlenmesi ve sonuçların paylaşılması.
Nasıl Çalışır?
Dört adımda uzaktan destek
- Talebinizi ve kullandığınız Logo ürününü iletin.
- Öncelik, kapsam ve erişim ihtiyacı belirlensin.
- Yedek ve yetki kontrollerinden sonra çalışma yapılsın.
- Sonuç ve sonraki adımlar size aktarılsın.
Antalya'daki işletmeler Antalya Logo destek sayfamızı inceleyebilir.
Şehrinizden bağımsız destek alın.
Talebinizi destek portalından açın veya kısa bir ön görüşme için bize ulaşın.